CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

 

Dongtrunghathaohoanggia.com luôn trân trọng sự tín nhiệm của quý khách giành cho chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng để mang đến quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và giá bán tốt nhất có thể.
Thay cho cam kết về chất lượng sản phẩm, Dongtrunghathaohoanggia.com  thực hiện chính sách đổi trả hàng hóa. Theo đó, tất cả các sản phẩm được mua Dongtrunghathaohoanggia.com đều có thể đổi trả trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng.
Để được thực hiện đổi trả hàng hoá, quý khách cần giữ lại Hóa đơn mua hàng tại Dongtrunghathaohoanggia.com. Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện trong Chính sách đổi trả hàng hóa.

       
Dongtrunghathaohoanggia.com thực hiện đổi hàng cho quý khách với những trường hợp sau:

• Không đúng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
• Không đạt chất lượng như: hết bảo hành…
• Hàng muốn đổi trả phải trong tình trạng còn mới nguyên tem, chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn bao bì như ban đầu.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng, Hotline: 02866.79.73.46 – 098 393 7871

Dongtrunghathaohoanggia.com sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

• Quý khách không xuất trình hóa đơn đã mua hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi  trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Dongtrunghathaohoanggia.com không chấp nhận việc trả hàng để lấy tiền. Khách hàng có thể đổi một sản phẩm khác tương tự, hoặc một sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn.